Qual o motivo da troca ou devolução?

 

  • Avariado / Violado (A embalagem estava suspeita de violação)
  • Defeito (O produto não está funcionando corretamente)
  • Produto errado (Recebi um outro produto no lugar do que comprei)
  • Arrependimento (Não quero mais o produto)
  • Não serviu (O produto não corresponde às suas medidas físicas)
 
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da entrega, para efetuar a troca ou devolução do produto, ou ainda solicitar seu dinheiro de volta.

Não será possível a troca ou devolução de produtos diretamente à mochilasnet caso a data de entrega do produto devolvido seja superior a 07 (sete) dias. Nesta hipótese, o cliente deve solicitar a solução do problema junto à assistência técnica do fabricante.